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交运集团获两个全省道路运输行业“文明示范”

发布日期:2011-01-28   来源:168彩票官网    点击:

    1月27日,从宜昌市道路运输管理处获悉,168彩票官方开奖网长途客运站被湖北省交通运输厅道路运输管理局表彰为全省道路运输行业“文明示范客运站”。同时,168彩票官方开奖网高速客运分公司的鄂EA7488号客车(汉宜线交运快车)被省运管局表彰为全省道路运输行业“文明示范客车”。

    多年来,长途客运站积极打造“绿色旅途、情牵万里”的服务品牌,弘扬“团结、务实、创新”的企业精神,坚持和创新了“四五六”特色服务内容。“四个代”服务弱势,针对老、弱、病、残、孕等特色旅客,免费代购车票、代送上车、代联系住宿和代联系家人。“五个一”特色服务,即:一组显示屏、信息资源共享;一扇特殊窗、几多绚丽春光;一个流动岗、穿透浓浓深情;一笔救助金、倾情危难人群;一台应急车、尽显惠民精神。“六上门”情系特需,即情牵学子服务上门、民工团体送票上门、固定客户回访上门、服务违诺道歉上门、电子商务沟通上门和职工有难慰问上门。

    168彩票官方开奖网经营汉宜线鄂EA7488号豪华双层大巴,该客车运营两年多来,坚持以“尊贵、温馨、舒适、安全、快捷”为服务理念,一是坚持安全行车,旅客生命财产安全重于泰山的思想;二是优质服务,细节感动旅客;三是自觉履行司乘人员的责任意识;四是发扬团结互助的团队精神。该客车实现了运营700余天零事故的安全记录,安全行驶40余万公里,运送旅客4万余人次,实现营运收入600余万元。

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