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一张“过期”的车票 几多热情的车站人

发布日期:2011-02-14   来源:168彩票官网    点击:

    “我以后还到你们车站来坐车,服务就是周到,就是好,真是太谢谢你们了,要不然我老太婆一个人出这么远的门怎么搞哟!”寿婆婆操着一口重庆话连连说道,此时,她已顺利坐上了2月13日下午18:30加班38次宜昌至南京的长途班车。

    寿婆婆是2月12日的上午,在奉节老家过完年后坐汽车来宜昌的,准备在宜昌长途汽车站转车去南京儿子儿媳家帮着带小孙儿,并已经提前托在宜昌的侄儿买好了当天12日下午18:30加班33次到南京的班车票。没想到这天突然降温,在从奉节来宜昌的路上都下起了大雪,她坐的班车在兴隆就堵了好半天,原本计划下午17:00以前可以到宜昌的,因为雨雪天气路上堵车根本赶不上,坐在车上的寿婆婆和在车站等候的侄儿,眼看着发往南京的班车时间就要到了,两人都焦急万分,一边是接的人还没到站,一边是买的车票即将过期作废,怎么办好呢?这时候寿婆婆的侄儿找到了车站值班室请求帮助,当班的值班站长余伟伟热情地接待了他,在了解了相关情况后,余站长立即和奉节班车驾驶员取得了联系,当得知该趟班车要晚上9点左右才能到宜昌,余站长对寿婆婆的侄儿说:“请拿着这张“过期”的车票,改签坐明天到南京的加班车吧,我们车站来做好安排,请你们放心!”,并在车票上注明了“转2月13日加班38次南京1号座位”的字样。在工作人员的热情帮助下,寿婆婆的侄儿如释重负地等候奉节班车的到来。

    晚上9点多,奉节的班车终于进站了,寿婆婆提着大包小包的行李下了车,而在出站口等候的不仅是寿婆婆的侄儿,还有车站的一名工作人员,他正推着行李小推车一同等候着。原来得知寿婆婆的行李有点多,值班站长还专门叮嘱晚班的工作人员,用推车将寿婆婆的行李送到寄存室免费寄存,等次日来坐车的时候再找值班站长取行李。这不,13日的下午5点左右,寿婆婆来到车站找到工作人员,当班的值班站长李颖为寿婆婆取来行李,售票部副主任施江丽又专门送寿婆婆上了客班车。

    为了寿婆婆能顺利出行,为了一张“过期”的车票,为了让奉节、宜昌、南京三地牵挂的亲人放心,宜昌长途汽车站的工作人员用热情和细心,积极为旅客排忧解难。

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