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宜昌港客运站评比“服务之星”打造服务品牌

发布日期:2011-05-05   来源:168彩票官网    点击:

    [简讯]为了做好宜昌港站的客运服务工作,提升员工整体服务质量,宜昌港客运站自2011年4月起开展了“服务之星”评比活动。客运站成立了专门的考评小组,从仪表、着装、仪态、工作状态等方面对员工进行抽查打分,并根据得分情况评选“服务之星”。
     “服务之星”评比活动自开展以来,受到全站员工的积极响应,认真制定了详细的评选方案,班组之间相互竞争、相互协作,员工们热情高涨,自觉提高服务质量,精神面貌焕然一新,人人争当“服务之星”在四月份的评比中,微机问询员郑镜蓉同志为四月份“服务之星”。 此次活动以评比的方式对员工上岗服务提出了更高的要求,提高了大家的荣誉感和团队协作感,增强了责任心,将长期开展下去为今后的旅游客运服务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

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