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传递爱与文明的雷锋的哥

发布日期:2012-06-01   来源:168彩票官网    点击:

——记湖北省交通运输系统青年服务先锋 邓小飞

    一台出租车是他实现人生价值的舞台,小小的车厢成为传递爱与文明的温馨家园。

    热情流动在城市的每个角落,阳光闪耀在每个人的心间。

    热情助人、扶危济困,他用爱心温暖特殊群体;小善大爱,烛照心灵,他用真诚感染着越来越多的人一同奉献爱心,播撒文明。

    他被称为“传递爱与文明的雷锋的哥”——邓小飞。

    邓小飞,168彩票官网出租汽车公司鄂ET1384出租车驾驶员,兼交运预备役军人示范车队队长。自从1998年进入出租车客运行业以来,他始终坚持诚信经营、用心服务,将乘客满意作为自己矢志不渝的追求;恪守职业道德,努力为每一位乘客提供热情周到的服务,忠诚奉献社会,不仅积极支持公益事业,更坚持多年默默付出,无私帮助残疾人士……

三年多倾情温暖残疾老人

    残疾老人李长发说:小飞真是个热心肠的好孩子!我和他不沾亲、不带故,这些年他一直这么用心的照顾我,不是亲人胜似亲人!

    又到了周末的下午,邓小飞忙完手头的事,驾车来到位于城区东山大道金桥市场附近的肢残人李长发的家里。

    “李叔,我来了,过来看您啦!”邓小飞一边与李老打招呼一边进门,李老家养的宠物狗“晃晃”就已经热情地扑上来迎接他了。

    “这是今天的报纸,带过来给您瞅瞅”,邓小飞把自己订阅的报纸递给李老,两人亲热地聊起天来。

    “小飞跑白天的出租车,为了不影响他的经营,我坚持不让他在我家坐太久,经常都是我赶他走。我的女儿、女婿都没有他来看我这么频繁。我和他不沾亲、不带故,小飞这孩子能做到这样,真是没话说!”说着,李先生的眼角泛着幸福的泪光。

    李老说,他与小邓的相识缘于2008年3月的一天。当时,邓小飞驾车到金桥市场附近时,看到一位身坐轮椅的双腿残疾人正在焦急地等待出租车,可是很多出租车都没有停下来。邓小飞见状,马上将车开到他身边,并下车亲自护送他上车。这位乘客很感动,他自我介绍说姓李,多年前他因一次意外的交通事故造成双腿截肢,此行是去樵湖岭安装假肢并做定期护理,邓小飞当即将自己的电话号码留给李先生,对他说:“以后要有需要就随时给我打电话,我免费接送你,24小时随叫随到。”从那以后,邓小飞坚持开车接送李先生去医院做护理,两年来风雨无阻,每月免费接送达3次以上。

    2011年,当得知李老多年来深居简出,很想看看宜昌城市的变化,邓小飞特意选了一个风和日丽的日子,放弃半天的营运时间,驾车带着李老游览宜昌城区沿江大道、城东大道、发展大道及宜昌东站等城市建设亮点,李老感动地说:“多亏有小飞,不然我连宜昌的路都快要不认得了,宜昌变化太大了!”担心李老感到寂寞,邓小飞还把自己订阅的《三峡商报》赠送给李老,丰富老人原本孤独单调的生活。

信守承诺,自掏腰包让残疾人免费坐车

    邓小飞说:做好事不是富人的专利;“赠人玫瑰,手留余香”,在帮助他人的过程中,我也从中收获了精神的富足和感动。

    自从结识李老后,感受到残疾人的出行难,邓小飞在自己的出租车上张贴了“残疾人城区内免费乘坐”的承诺语,路遇行动不便的残疾人,邓小飞都热情地邀请上车并免费送达。

    熟悉他的人都说他傻,自己经济条件都不宽裕,还有闲心做善事。家人也担心地说:“咱们一家老小全靠你一人跑车赚钱,因为换车还欠着银行几万块的贷款。你做好事,我们不反对;可现在家里负担这么重!等把贷款还完你再去,我们决不拦你!”

    可邓小飞想:做好事难道只是富人的专利吗?我虽然不宽裕,但比我困难的人有很多,想到自己的帮助能给残疾人带来一份温暖和慰藉,邓小飞义无反顾地选择了坚持。

    一天下午,邓小飞突然接到家里的电话,妻子在电话那头焦急地说:“小飞,儿子病了,你快回来送他去医院!”邓小飞闻言马上开车往家赶,谁知半路上接到一位残疾人的电话,说自己现在西坝有急事要出门,等了半天也拦不到车,情急之下只好向他求助。

    一边是他最疼爱的儿子,一边是急需帮助的残疾人……邓小飞强摁下心头的牵挂和愧疚,让妻子带儿子打的去医院,自己赶去了西坝。

    谈到这件事,邓小飞红了眼眶:“身为父亲,在孩子生病最需要我的时候,我却没能陪在他的身边,我很惭愧,也非常心疼!但我既然做出了免费接送残疾人的承诺,当他们向我求助的时候,我不能辜负他们的信任和期待”……就这样,邓小飞坚守着承诺,三年多来义务接送残疾人100多人次。

以身作则,带领交运预备役军人示范车队为倡导行业文明新风、支持社会公益做出了积极的贡献

    邓小飞乐于助人,在交运出租车公司是出了名的。据了解,五岁那年,邓小飞因一次意外落水时被一名解放军解救,从此,他便对军人充满了崇敬之情,对社会充满了感恩之心,对于需要帮助的人总是毫不犹豫地伸出援手,用自己的真挚爱心和无私奉献默默关怀他人、回报社会。

    2006年5月,交运出租公司正式组建预备役车队。邓小飞凭借着从业14年“满意率100%”的优秀业绩,和他热心公益、乐于助人的好口碑和好人缘,被大家推选为车队队长。

    他带头垂范,以身作则,用自己的一言一行影响和带动身边的队友。在他的带领和严格管理下,车队长期保持着乘客满意率100%的良好记录,成为引领宜昌市出租汽车客运行业规范经营、文明优质服务的一面先锋旗帜。

    邓小飞还常常牺牲营运时间,积极参加各项公益活动,带领队员们一道奉献爱心、回报社会。

    连续三年,他们免费护送残疾儿童游三峡、看大坝、逛车溪,用爱心温暖特殊群体。

    连续七年,他们免费接送困难高考学生8000多人次;并在在重阳节义务接送700位老人游览宜昌城市新变化;

    连续八年,他们积极参加“传承雷锋精神”志愿服务活动;

    他们还曾多次义务献血,用鲜红的血液挽救危重病人……

    截至目前,邓小飞实现了安全行车百万公里、服务13年零投诉的纪录。他的先进事迹得到了社会各界的广泛认同和相关部门的多次表彰,先后被评为湖北省交通运输系统“青年服务先锋”、湖北省交通运输系统“青年岗位能手”、湖北省“省级文明示范车”;以及宜昌市“十大民选新闻人物”之一、市出租车行业“十大文明使者”之一、市民票选的“十大最让人感动的普通市民”之一、市出租车行业“十大形象大使”之一;并连续多年被评为“宜昌市优质服务出租车”和宜昌市交通系统“优秀安全驾驶员”。

    回顾13年的出租车从业生涯,邓小飞总是微笑着说:“我热爱我的工作,它对我而言,已不仅仅是一个谋生的手段,而是实现个人价值的舞台,每当我用自己的热情服务换来了乘客满意的笑容,每当看到自己的努力能为人们提供帮助、解决困难,我感到真心的高兴,一切辛苦、一切付出都有了意义!”

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