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旅游营销管理团队迈向“四化”运行轨道

发布日期:2013-01-07   来源:168彩票官网    点击:

    2013年1月1日,经过历时三个多月的集中梳理、汇总、审核、编印,旅游客运事业部市场开发处《员工考核管理制度、岗位职责及业务流程汇编手册》正式印发颁布施行。该手册汇集了市场开发处组织机构设置、员工考核管理制度、员工岗位职责、业务流程等内容,全面覆盖了旅游营销管理团队“标准化、规范化、系统化、制度化”建设和管理的方方面面。

    市场开发处是隶属于旅游客运事业部的专门负责“长江三峡”系列游轮市场营销推广工作的部门,自2009年成立以来,一直严格按照旅游营销管理的专业标准和市场运行机制的刚性需求,着力开展制度体系建设,建立、修订、完善各类制度,取得了显著的成效。随着旅游客运产业经营规模逐年扩大和影响力的进一步增强,市场营销和团队管理标准也不断同步提升,管理 “标准化、规范化、系统化、制度化”的需求不断加强,修订完善并颁布施行专业的员工考核管理制度、岗位职责及业务流程迫在眉睫。旅游客运事业部结合近三年来的管理实践,经统筹安排精心组织,市场开发处各业务部门共同参与,系统编制完成了该汇编手册。

    该汇编手册的颁布施行标志着市场开发处的各项工作走上了标准化、规范化、系统化、制度化的运行轨道。随着市场营销工作的继续深化和发展,市场开发处将在今后的工作中不断发展和完善各项工作制度、优化各项业务流程,促进各项管理工作不断提高,以确保市场营销工作持续、快速、健康运行。

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