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2014年旅游客运事业部厉兵秣马马上出发

发布日期:2014-02-27   来源:168彩票官网    点击:

——旅游客运事业部组织旅游服务团队开展全员培训

    新春全新气象,马年一马当先!2月10日至24日,旅游客运事业部组织旅游服务从业人员集中参加业务专业培训,外聘知名专家现场授业解惑。本次培训历时11天,其中旅游业务与技能培训10天,团队素质拓展培训1天,所有新进员工及营销策划人员全员参加。

    旅游客运事业部副总经理毛翔主持开班仪式,他用平实的语言以旅游过来人的身份言传身教,讲述了其职业发展历程;与大家分享了旅游客运事业部近年来所取得的不俗成绩,为大家描绘了事业部产业发展的大好蓝图,同时对新一年工作提出了殷切期盼,并表达了良好祝福。

    在本次培训中,部门同事分别就企业文化、员工管理制度、职业素养、服务礼仪、市场营销、财务风险规避等方面为大家进行了详细讲解,并就商务接待、当地景区等知识聘请专业人士进行深层解读。此外,还采用了导游示范讲解等方式进行现场考核。

    最后一天,开展了以团队塑造为主题的拓展训练,大家集思广益,共同完成了一项项看似不可能完成的任务。整个过程,紧张刺激而又不乏快乐开心,有遗憾的小插曲,也有温馨的大场面;虽历经挫折却于中收获了满腹欢笑,收获了责任尊重,收获了团队友谊。其中,最后一个项目“生命线”更是通过凝聚团队智慧、团结团队力量、实现团队目标将“心聚在一起才是团队”的团队文化精髓诠释得淋漓尽致。

   2014年,旅游客运事业部将围绕集团公司“抢抓机遇、稳健转型、励精图治、勇担使命”的工作思路,以品牌建设为核心,以市场营销为龙头,勇于担当交运旅游产业发展的光荣使命,全员行动马上出发。

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