春运 2017年春运专题
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交运集团道路、水路客运全面进入“春运模式”

发布日期:2017-01-20   来源:交运安全营运部、交运道路客运    点击:

为期40天的春运于今日(1月13日)正式拉开序幕,莘莘学子陆续放假、务工人员回家团聚、亲友间趁年关相互走访,学生流、返乡流、走亲
      为期40天的春运于今日(1月13日)正式拉开序幕,莘莘学子陆续放假、务工人员回家团聚、亲友间趁年关相互走访,学生流、返乡流、走亲访友旅客多重叠加,共同形成春运客流高峰。 为迎接春运,交运集团下属道路客运各车站、运输公司,水路客运各港口均提前进入“备战状态”,春运车辆、人员、各类保障等提前到位,确保40天春运安全、通畅、有序。
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      临近六点,汽车客运中心站已经灯光通明、人头攒动,不少人提着包准备返乡过春节。董事长苏海涛带领集团领导张声福、黄赤和安营部人员一行来到现场,对售票大厅、候车大厅、安检口、监控室、检测线进行了检查和指导。每到一处,苏董事长都认真查看,仔细询问。当看到现场各项工作井然有序地开展,苏董事长给予了充分的肯定,并对坚守在春运一线的工作人员和志愿者表示感谢,同时叮嘱车站负责人要坚持以旅客为本、以服务为本、以安全为本。
      随后,苏董事长一行又先后来到长途汽车站、宜昌港三峡游客中心检查、指导和动员。苏董事长对道路客运事业部、旅游客运事业部、长江游轮公司春运准备工作给予了充分的肯定,同时要求集团各单位强化安全底线思维,绷紧安全这根弦,统筹安排,精心准备,密切配合,优质服务,不仅要让旅客走得及时,而且要让旅客走得安全,确保春运安全、平稳、有序运行。
      7时40分,湖北省2017年水路春运启动仪式在宜昌港三峡游客中心举行,省港航局局长王阳红出席并在武汉会场视频连线做动员讲话,宜昌市港航局副局长吴福洲致辞。受董事长苏海涛委托,集团副总经理黄赤在启动仪式上发言。省市港航局、海事局、集团相关负责人和水路春运志愿者参加。集团领导朱军光、谢普乐、冯剑涛等参加了相关活动。
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      今年春运,“互联网+”技术进一步渗透到旅客服务环节,城区两客运站配备了23台自助售票机,配合携程网、畅途网以及自有微信平台,方便旅客自主选择购票方式;同时在原有的现金、刷卡付费方式的基础上,增加微信和支付宝渠道,满足不同旅客需求,水上港站旅客(游客)出行实名验证设备已全部到位;便民服务方面中心站推出了移动服务小推车,为旅客备有方便面、矿泉水等,并免费提供开水;换乘服务方面,中心站公铁服务专班将售票台搬移至火车站出站口处,增派工作人员,做好现场工作,最大程度方便旅客咨询购票,同时,组建“天桥专班”,立足现场引导旅客前往中心站购票乘车,实现公铁无缝对接。各运输公司积极筹划,制订了详细的春运实施方案,提前进行车辆维护、运力调配、人员安排与后勤保障工作,整装待发。
      春运首日,城区两客运站预计将发送旅客1.8万人次。宜昌城区至周边县市区和巴东、巫山、云阳等渝东方向班线客源明显增加。春运40天预计日均旅客发送量1.5万人次左右,春节前以宜昌周边县市旅客、渝东方向客流为主,预计在1月24日(腊月二十七)左右达到客流高峰;节后以跨省长途客流、武汉方向为主,预计2月2日(正月初六)形成高峰。

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