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小小表扬信 浓浓感激情

发布日期:2017-01-21   来源:交运客运    点击:

在繁忙的春运旅客运输期间,兴山公司808兴宜城际公交驾驶员韩俊在服务旅客的同时,不忘发扬助人为乐的雷锋精神,带给乘客无限的温暖与
     在繁忙的春运旅客运输期间,兴山公司808兴宜城际公交驾驶员韩俊在服务旅客的同时,不忘发扬“助人为乐”的雷锋精神,带给乘客无限的温暖与感动!  
      1月15日下午16时,韩俊师傅执行宜昌至兴山的运输任务,当车辆行驶至平邑口时,突然有一名乘客身体不适、全身抽搐,韩师傅立即将车停在安全地带,上前询问后得知这名乘客有严重的晕车症,韩师傅立即将她背到路边,发动其他旅客找来一张躺椅让她躺下休息,之后又找来一杯糖水喂她喝下,稍作休息后,她的身体有所好转,为保证她安然到家,韩师傅主动将这名乘客送回了家。事后,乘客家属带着一封感谢信几经周折来到了公司,并激动的表示:“太感谢808的韩俊师傅了,我原以为当今社会已经不会再有雷锋了,但昨天发生的事实改变了我们的看法,好心的韩师傅就是活雷锋”!而韩师傅却说“不管遇到我们公司的哪位师傅,他们都会这样做的,旅客至上是我们的服务宗旨”。
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      助人为乐,优质服务是客运行业在旅客服务工作中长期呼唤又不断赋予新意的主题,正是这种日久弥新的服务理念的碰撞与绽放,旅客对运输企业的信誉和根基得以支撑和牢守!

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